新幹線の駅での切符の買い方
文・編集:Dynamic Japan Travel 編集チーム—監修:株式会社P-HAM(登録旅行業者・愛知県知事登録旅行業第3-1590号)
目次
日本を代表する新幹線(弾丸列車)での旅行を計画していますか?本ガイドでは、新幹線の切符の購入方法から東海道・山陽新幹線への乗車方法まで、詳しく解説します。各ステップを順を追ってご案内しますので、安心して旅行していただけます。
海外からの旅行者が押さえておきたいポイント
海外からの旅行者が新幹線を初めて利用する際に見落としがちな重要なポイントをご紹介します。
切符は2種類必要です
在来線と異なり、新幹線に乗る際は「乗車券」と「新幹線特急券」(Shinkansen Ticket)という2種類の切符が必要です。券売機でまとめて購入すると通常は1枚の切符として発券されますが、料金には両方の切符代が含まれています。乗車券だけでは新幹線に乗車できません。

車内での切符購入はできません
切符は乗車前に購入する必要があります。新幹線専用の改札があり切符を確認されるため、新幹線特急券(Shinkansen Ticket)がなければ乗車できません。乗車後に切符を購入する方法はありません。
SuicaやPASMOなどのICカードは利用できません
SuicaやPASMOは乗車券として利用できますが、新幹線特急券としては利用できません。新幹線特急券として設定する方法自体は存在しますが、手続きが複雑なため、短期滞在の旅行者にはあまり実用的ではありません。海外からの旅行者には、iPhoneやAndroidスマートフォンのモバイルSuicaの利用をおすすめします。
大型スーツケースには特別な予約が必要です
これは旅行者が見落としがちな、最も重要なポイントです。 荷物のサイズ(縦・横・高さの合計)が160cmを超える場合は、事前に大型荷物スペース付きの座席を予約する必要があります。予約方法については後ほど詳しく説明します。事前予約をしていない場合、追加で1,000円の手数料が発生することがあります。
荷物のサイズが160cm以下であれば、座席上の荷物棚に収納できるため、特別な予約は不要です。
JRパスをお持ちの場合でも、追加料金が必要になることがあります
JRパスは、訪日外国人観光客向けの特別な乗り放題パスです。一定期間、JRグループの列車・バス・フェリーが乗り放題になり、非常にお得です。一部の新幹線路線を除き、JRパスで新幹線にも乗車できます。
詳細については、以下の記事をご確認ください。
日本の繁忙期(ピークシーズン)

日本には、多くの人が移動する"繁忙期"があります。主な繁忙期は次の3つです。
ゴールデンウィーク['GW'](祝日が連続する期間):2025年4月25日~5月6日
お盆['お盆'](多くの人が帰省する夏の休暇期間):2025年8月8日~17日
年末年始['年末年始']:2025年12月26日~2026年1月4日
早めに旅程を計画しましょう。大きなスーツケースをお持ちの場合は、大型荷物スペース付き座席も同時に予約してください。この期間中は、一部のルールや料金が異なります。
東海道・山陽新幹線(東京~大阪~博多間)の「のぞみ」は全席指定席で運行されます。自由席車両はありません。自由席用の切符では着席できず、デッキや通路での立ち乗りとなります。着席を確実にするには、事前に指定席を予約してください。
「ひかり」と「こだま」(同区間を走る各駅停車タイプの列車)には自由席車両がありますが、非常に混雑します。着席したい場合は、できるだけ早く指定席を予約しましょう。
指定席の季節料金の変動について:繁忙期・最繁忙期には、指定席特急料金が通常より200円~400円ほど高くなります。自由席料金は季節による変動はありません。
東北新幹線(東京から北へ)、北陸新幹線(長野・金沢・敦賀方面)、九州新幹線(九州内)など、その他の新幹線路線もこれらの繁忙期には非常に混雑します。早めのご予約をおすすめします。
券売機での新幹線チケットの購入方法
実際の券売機の画面を使いながら、チケットの購入方法を順を追って説明します。
購入前に準備しておくこと
以下の情報を事前に準備しておきましょう。
出発駅と到着駅
利用日と時間
人数
座席の希望
荷物のサイズ。大きなスーツケースをお持ちの場合は、特別な荷物スペースの予約が必要です。
支払いには現金が最も確実ですが、海外発行のクレジットカード(Visa、Mastercard、Discover、American Express)も通常利用できます。
ステップ1:券売機を探す
新幹線の改札口付近にある券売機を探してください。"Shinkansen(新幹線)"と表示された券売機を必ず使用してください。通常のJR券売機とは異なります。
ステップ2:言語を選択する
この券売機では日本語、英語、中国語、韓国語が選べます。英語を選択すると、以降の画面はすべて英語で表示されます。
ステップ3:指定席か自由席かを選ぶ
まず、座席の種類として「指定席」か「自由席」を選択します。グリーン車(1st class)を利用したい場合は、「指定席」ボタンを選んでください。
ステップ4:到着駅を選択する
まず出発駅(From)を選び、次に到着駅(To)を選びます。画面にすべての駅が表示されるので、目的地をタップしてください。
ステップ5:日付と時刻を選ぶ
カレンダーから出発日と希望の出発時刻を選択します。「次発列車」を選べば、次に利用できる列車が自動的に選択されます。予約は当日から約1か月先まで可能です。週末や祝日は早めの予約をおすすめします。
ステップ6:乗車人数を選択
大人(12歳以上)、子供(6~11歳)、幼児(6歳未満)の人数を選択します。座席が不要な幼児は無料で乗車できます。
ステップ7:列車を選択
希望の時間に近い列車を選びましょう。画面には列車名、出発時刻、到着時刻、所要時間が表示されます。「のぞみ」は最速ですが、JRパスをお持ちでも追加料金が必要です。「ひかり」は速さと停車駅数のバランスが良く、「こだま」は全駅に停車する分、料金は割安です。
ステップ8:座席を選択
指定席をタップすると、窓側席・通路側席を選ぶか、システムにおまかせで選択させることができます。新幹線の車両は2列+3列の座席配置で、窓側席からは日本の田園風景を楽しめます。
ステップ9:特大荷物スペース付き座席の予約
大きなスーツケースをお持ちの場合は、「特大荷物スペースまたはコンパートメント付き座席」を予約する必要があります。特大荷物とは、3辺(縦・横・高さ)の合計が160cmを超える荷物を指します。事前予約であれば追加料金はかかりませんが、予約せずに大きな荷物を持ち込んだ場合は1,000円の罰金が発生します。
特大荷物用の座席には2種類あります。「特大荷物スペース付き座席」は各車両の最後部にあり、座席の後ろに専用スペースが設けられています。「特大荷物コンパートメント付き座席」は、車両の端に設置された専用の荷物置き場です。
機内持ち込みサイズの荷物は、各座席上部の荷物棚に置くことができます。この場合、特大荷物スペースを予約する必要はありません。
ステップ10:乗車券
乗車券は新幹線特急券とあわせて購入することもできます。すでに乗車券をお持ちの場合や、SuicaやPASMOを乗車券として利用する場合は、乗車券を別途購入する必要はありません。
ステップ11:往復券の購入を選択する
片道乗車券か往復乗車券かを選択できます。片道の営業キロが601km以上の場合、往復の乗車券を同時に購入することで新幹線運賃が10%割引になります。
正直なところ、割引を受けるのは簡単ではないため、往復乗車券を購入することはあまりありません。例えば、東京〜新大阪間は550kmです。
ステップ12:運賃を支払う
内容を確認したら、クレジットカード、現金、ICカードで運賃を支払うことができます。支払い後、きっぷは自動的に発券されます。乗車券と特急券(新幹線特急券)は、通常1枚のきっぷとしてまとめて発券されます。
在来線の乗り方
新幹線だけで目的地に到着できることはほとんどなく、多くの場合そこから在来線に乗り換える必要があります。日本での電車の乗り方については、下記の記事をご参照ください。











